Försäljnings- och leveransvillkor

1. Omfattning

Autic System AB vänder sig till företagsmarknaden med produkter som kräver specialistkunskap för montering och installation. Våra allmänna försäljnings- och leveransvillkor gäller om inte annat föreskrivs i lag eller skriftligen avtalats mellan parterna. Detta gäller även när köparen använder allmänna eller särskilda köpvillkor som avviker från nedanstående leveransvillkor. Orderbekräftelsen utgör tillsammans med försäljnings- och leveransvillkoren parternas avtal. Autic System AB förbehåller sig rätten att ändra i nuvarande försäljningsvillkor.

2. Pris/betalning

Alla priser är angivna utan moms. och frakt Orderbekräftelse är säljarens bekräftelse på köparens beställning. För all försäljning gäller priserna på leveransdagen om inte annat avtalats. Vid fastprisavtal förbehålls prisförändringar på importerade varor om kursen på leveransdagen avviker från kursen på offertdagen med mer än 3 %.

Köp med kredit kan avtalas. Vi gör en kreditanalys innan vi ingår ett kreditavtal. Betalning ska ske enligt gällande betalningsvillkor. Vid försenad betalning tillkommer dröjsmålsränta enl Lag om ränta vid försenad betalning. Vi reserverar oss för slutförsäljning, feltryck och prisjusteringar där prissättningen är orimligt låg, i dessa fall förbehåller vi oss rätten att korrigera dessa.

3. Leverans

Varor i lager levereras efter att beställningen har registrerats. Leveransdatum anges i orderbekräftelsen. För produkter som inte finns i lager och som måste beställas är angivet leveransdatum vägledande. Autic System AB ansvarar inte för eventuella förseningar. Leverans sker från Autic Systems AB lager i Tønsberg (Ex Works). Risken övergår till köparen vid leverans av produkterna.

4. Försäljningspant

Autic System AB förbehåller sig rätten att produkterna tillhör Autic System AB till dess att betalning är mottagen.

5. Leverans, expeditions/frakt

Leveransplats är Autic System AB lager i Tønsberg (Ex Works). Fraktkostnader debiteras enligt gällande taxor. Varorna är inte försäkrade av Autic System AB under transporten. Förpackning och packning ingår i produktpriset.

6. Avbokning

Som företagare har du 14 dagars ångerrätt och kan endast ångra ditt köp om produktens förpackning är obruten. Om en felanmälan i kontakt med säljare är gjord gäller 14 dagars ångerrätt även vid bruten förpackning. Sådan ändring/hävning måste godkännas skriftligen av säljaren.

7. Saknade/Reklamationer

Reklamation avseende fel eller defekter med produkten ska göras utan onödigt dröjsmål. Autic System AB ansvar är begränsat till att återleverera en felfri produkt, eller kreditera den del av produkten som är godkänd som defekt. Autic System AB ansvarar inte för ersättningskostnader eller andra följdförluster.

Retur av reklamationsvaror måste överenskommas och ett ifyllt returformulär (RMA) ska bifogas. Detta formulär finns tillgängligt på https://www.autic.se/kundeservice/

8. Force majeure – Ansvarsfriskrivning

Autic System AB ansvarar inte för förseningar till följd av hinder som uppstår utan Autic System AB förskyllan eller följder som Autic System AB inte har kontroll över, t.ex. strejk, lockout och annan force majeure.

9. Garanti

Garantiperioden är ett år från leverans om inte annat anges. Garantin gäller inte vid felaktig användning, överspänningar, exponering för miljöfaktorer utöver produktspecifikationen eller om en enhet har försökt repareras. Kunden måste täcka fraktkostnaderna till vårt lager.

10. Support/dokumentation

Vi tillhandahåller teknisk support för alla våra produkter. För mjukvaruprodukter måste ett supportavtal ingås för tillgång till support. Användarmanualer för våra produkter kan laddas ner gratis från vår hemsida.

11. Överlåtelse

Köparen kan inte överlåta sina rättigheter eller avtal utan säljarens skriftliga medgivande.

12. Tvister

Tvister angående tolkningen eller tillämpningen av dessa allmänna villkor och därmed sammanhållande rättsförhållanden ska avgöras av skiljemän. Om vid tvist värdet av vad som yrkas uppenbart inte överstiger tio gånger det vid tiden för påkallande av skiljeförfarande gällande basbelopp enligt lagen (1962:381) om allmän försäkring ska tvisten avgöras av ensam skiljeman som på parts begäran utses av Stockholms Handelskammare.